Inzicht in je klantbestand door customer data platform
Je klanten leveren data die je kunt gebruiken om je producten of diensten beter op hun af te stemmen. Vanuit verschillende bronnen krijg je deze data tot je beschikking, waardoor alle gegevens als het ware door elkaar duizelen. Hierdoor heb je geen goed overzicht in je data en is het lastig deze gegevens te gebruiken. Hier kan je iets aan laten doen door gebruik te maken van het customer data platform van dbf. Het customer data platform verzamelt alle gegevens en voegt ze in een duidelijk overzicht bij elkaar. Hierdoor kun je goed zien wat de overeenkomsten zijn met de mensen in je doelgroep en kun je hier je marketingcampagnes op baseren. Door dit inzicht kun je de campagnes zo instellen dat je de klantloyaliteit kunt vergroten en daarmee meer winst maakt. Het werken met een customer data platform heeft alleen maar voordelen.
De werking van customer data platform
Bij dbf wordt er gewerkt met het customer data platform Marion. Marion is speciaal bedoeld om al jouw bruikbare gegevens te verzamelen en hier een duidelijk overzicht in te maken. Met Marion beheer je makkelijker je klanten, onderscheid je deze in zelf bedachte doelgroepselecties en kun je op maat gemaakte campagnes creëren die je bijvoorbeeld via de mail door kunt sturen. Met het customer data platform kan je zelf eenvoudig aan de slag om je doelgroep beter te kunnen bereiken, maar je kunt via dbf ook een professional inschakelen om dit voor je te doen. Alles om ervoor te zorgen dat je beter in kan spelen op de wensen en behoeftes van je klanten. Daarbij werkt customer data platform Marion ook met een overzichtelijk dashboard met rapportages, zodat je kan zien of de campagnes die je via het platform hebt opgezet ook de doelen hebben bereikt of dat je deze toch beter aan kunt passen. Zorg voor een betere klantloyaliteit en efficiëntere campagnes door het customer data platform Marion van dbf te gebruiken en zo je onderneming in de lift te helpen.
